肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)

我是结肠癌二次手术前做的检测，医生说要取新样本。最怕的就是采样疼，结果这次用的微创技术真不错，创口小，局部麻醉后基本没痛感，术后按压一会儿就好了。就是预约稍微排了几天队，希望流程能再快点就更好了。

我是有肿瘤家族史来做筛查的。从官网了解信息到下单，疑问随时能在线咨询客服，回复及时且专业。样本寄回后还会主动来电确认收到并告知质检情况，这种主动沟通让人感觉很踏实，不是交完钱就不管了。

流程挺顺畅的，客服响应也及时。就是感觉价格确实有点高，虽然知道技术成本在那里。另外，希望电子报告能提供更多可交互的视图，比如基因图谱什么的，现在主要是PDF文字和图表，对于喜欢钻研的病友来说，可以更直观一些。

陪家人来检测，看到他们存放样本的冷链转运箱都很高级，上面有实时温度监控显示。交接时工作人员还特意给我们看了一眼温度记录，说会保证样本活性。这种对细节的讲究，让我觉得他们是在用搞科研的态度做商业检测，专业感瞬间拉满。等候区的网络也很快，处理工作没耽误。

我发现他们官网和APP上，关于隐私保护的条款写得特别细，不是那种笼统的话。比如写明了什么情况下会调取数据、谁会经手、保留多久等等。愿意把条款透明化，本身就说明了他们敢于接受监督，有底气。

我做的是支气管镜活检取的组织，本身检查就有点难受。但取样医生听说样本是送去做基因检测的，取的时候格外仔细，还特意多取了一点以防万一，说这样确保够用，不用我再做一次。虽然过程辛苦，但这份细心让人安慰。

等待报告的时间比预期长了五天，期间非常焦虑。价格本身不便宜，所以对时效的期待更高。不过报告出来后，内容非常详实，分析也很深入，医生都夸数据质量好。如果能再加快点速度，体验就完美了。

检测和解读服务都很好，专家很权威。就是报告里有些专业的术语和图表，虽然电话解读了，但自己看纸质报告时还是有点懵。如果能随报告附一份更简化、带通俗比喻的结论摘要给患者本人看，可能就更完美了。

报告专业性没得说，PDL1检测结果和医院病理科做的复核一致。解读也很到位。唯一美中不足的是，从送样到拿到报告，等了将近20天，比预期晚了一些。等待期间比较心焦，如果能再提速一点就完美了。

我是肝癌家属，老人行动不便。最感动的是，他们考虑到我们的情况，主动协调了合作的第三方护士上门，帮我们从医院取出了蜡块样本并完成邮寄，我们家属几乎没跑腿。这种人性化的服务真心点赞。

最满意的是电子版报告先发给我，有问题可以马上问。报告速度整体不错，而且我发现里面的基因检测结果和我半年前在肿瘤医院做的部分重合项目结果一致，这让我对你们实验室的准确性放了心。